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Erstellen Sie Ihr Konto in weniger als einer Minute und gehen Sie direkt zu einer Reihe von Unterhaltungsmöglichkeiten über –kein Papierkram oder unnötige Schritte. Wählen Sie nach der Registrierung eine Methode zum Hinzufügen von Geldern in schwedischen Kronen; Transaktionen werden sofort abgewickelt, sodass Sie Hunderte von Video-Slots, Live-Action-Tischen oder vorgestellten Picks ohne Verzögerung erkunden können. Maximieren Sie jedes Erlebnis mit maßgeschneiderten Cashback-Initiativen, zeitlich begrenzten Drehungen und persönlichen Angeboten, die direkt nach der Anmeldung sichtbar sind. Ziehen Sie Ihr Guthaben in schwedischen Kronen schnell ab, nachdem Sie klare Anforderungen erfüllt haben–siehe transparent verfolgten Fortschritt auf Ihrem Dashboard. Brauchen Sie Hilfe? Qualifizierte Supportmitarbeiter antworten rund um die Uhr per Live-Chat, sodass Ihre Fragen nie unbeantwortet bleiben.
Inhaltsverzeichnis
Es sind nur wenige einfache Schritte erforderlich, um ein neues Benutzerprofil zu starten. Verwenden Sie diese kurze Anleitung, um Ihr Konto einzurichten und sich auf den Beitritt vorzubereiten:
Nachdem Sie diese Schritte befolgt und die Überprüfungsprüfungen bestanden haben, ist Ihr Benutzerprofil für Einzahlungen in € bereit. Sie können jetzt personalisierte Angebote und Kontofunktionen erkunden, die auf Ihr Aktivitätsprofil zugeschnitten sind. Für alle Fragen zum Anmeldevorgang stehen Ihnen rund um die Uhr Support-Spezialisten zur Verfügung.
Um die Identität zu validieren und die Deutschland-Vorschriften einzuhalten, führen neue Kontoinhaber ein obligatorisches Überprüfungsverfahren durch, bevor Auszahlungen in € verfügbar werden. Dieser Prozess schützt Benutzer und Finanztransaktionen und erfüllt Betrugsbekämpfungskriterien.
Bereiten Sie einen hochwertigen Scan oder ein Foto eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins vor. Überprüfen Sie, ob das Dokument aktuell und leicht lesbar ist und Ihren vollständigen offiziellen Namen, Ihr Foto und Ihr Geburtsdatum enthält, wie sie in den Akten enthalten sind. Um Ihre Adresse zu bestätigen, senden Sie eine aktuelle Stromrechnung, einen Kontoauszug oder einen Brief der Regierung ein. Das Dokument muss Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse enthalten, mit den Informationen in Ihrem Profil übereinstimmen und innerhalb der letzten drei Monate datiert sein.
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Normalerweise dauert es bis zu 48 Stunden, bis die Dokumentenprüfung abgeschlossen ist. Diese Zeit kann länger sein, wenn Dateien fehlen oder schwer zu lesen sind. Stellen Sie daher sicher, dass sie klar und lesbar sind, bevor Sie sie einsenden. Statusaktualisierungen können Sie in Ihrem Konto-Dashboard sehen. Sie erhalten außerdem eine E-Mail, wenn Ihre Anfrage genehmigt wird oder weitere Informationen benötigt werden. Wir können Auszahlungen in € erst verarbeiten, wenn die Überprüfung genehmigt wurde. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen sofort einsenden.
Menschen, die heute über Konten verfügen, möchten schnell in ihren persönlichen Bereich gelangen können. Es gibt drei sichere Möglichkeiten für Benutzer, sich anzumelden: per E-Mail-ID, Mobiltelefonnummer oder Social-Media-Konto. Jede Wahl hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, die sich darauf auswirken, wie sicher und bequem sie ist.
Die Authentifizierung erfolgt üblicherweise per E-Mail. Um dies zu verwenden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Sie können Ihren Zugriff mit derselben E-Mail-Adresse zurücksetzen. Fragen Sie einfach nach einem Wiederherstellungslink, wenn Sie einen benötigen. Um nicht autorisierte Aktivitäten zu stoppen, verwenden Sie immer ein anderes Passwort und ändern Sie Ihre Anmeldeinformationen häufig. Wenn Sie Ein- oder Auszahlungen in € vornehmen möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse mit den Rechnungsinformationen übereinstimmt, damit die Transaktionen reibungslos ablaufen.
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Eine Telefonnummer ist die wichtigste Möglichkeit, diese Route zu identifizieren. Sie erhalten einen Code per SMS, nachdem Sie die Nummer eingegeben haben. Dieser Code beweist, dass Ihr Gerät echt ist. Diese Wahl ist besser für Leute, die sich nicht viele Passwörter merken müssen. Die mobile Eingabe ist die beste Option, wenn Sie für den Geldtransfer eine textbasierte Zwei-Faktor-Authentifizierung € verwenden möchten. Um Anmeldeverzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre mobilen Kontaktinformationen immer auf dem neuesten Stand sind.
Soziale Netzwerke erleichtern den Einstieg, indem sie Ihr Konto mit Websites wie Facebook oder Google verbinden. Erstbenutzer bestätigen die Verbindung, indem sie sich über das von ihnen gewählte Netzwerk anmelden. Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Privatsphäre machen, überprüfen Sie die Regeln der sozialen Plattform zum Teilen von Daten, bevor Sie Konten verknüpfen. Diese Methode stellt sicher, dass Deutschland Gesetze zu Alter und regionalen Einschränkungen befolgt werden. Um Ihr Profil und Ihre GELDER im Auge zu behalten, sollten Sie regelmäßig die verlinkten Geräte und aktuellen Eintragsprotokolle überprüfen, die Sie in Ihrem persönlichen Dashboard finden.
Wählen Sie die Methode, die für Sie am besten funktioniert, basierend auf Ihren täglichen Gewohnheiten und Vorlieben. Alle oben genannten Methoden sind sowohl auf Sicherheit als auch auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt.
Passphrase vergessen? Wenn Sie die richtigen Schritte befolgen, ist der Wiedereinstieg einfach. Klicken Sie zunächst auf „Passwort vergessen?“ Link im Anmeldebereich. Geben Sie uns die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die zu Ihrem Benutzerprofil gehört. Ein spezieller Reset-Link oder-Code wird innerhalb von Sekunden an Ihre Kontaktinformationen gesendet.
Die meisten Wiederherstellungsanfragen werden per E-Mail bearbeitet, Personen, die mit einer Mobiltelefonnummer registriert sind, können jedoch SMS wählen. Überprüfen Sie immer Junk- oder Spam-Ordner, wenn die Wiederherstellungsnachricht nicht innerhalb einer Minute eintrifft. In Nachrichten gefundene Links sind für ein begrenztes Fenster, normalerweise etwa 30 Minuten, gültig, um Ihre Sicherheit zu erhöhen.
Folgen Sie dem Link und erstellen Sie eine neue Passphrase. Verwenden Sie mindestens acht Zeichen, beispielsweise Großbuchstaben, Zahlen und ein Sonderzeichen. Verwenden Sie keine gebräuchlichen Wörter oder Geburtsdaten, um Menschen davon abzuhalten, hineinzukommen. Bitte wählen Sie erneut aus, um sicherzustellen, dass es korrekt ist. Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich mit Ihren neuen Anmeldeinformationen an.
Identitätsprüfungen können stattfinden, wenn Sie zu oft versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen, ein Gerät verwenden, das Sie nicht kennen, oder eine Transaktion mit hohem Wert € durchführen. In diesen Situationen sollten Sie bereit sein, Identifikationsdateien anzuzeigen oder Verifizierungsanrufe zu beantworten. Wenn Sie während der Genesung auf Probleme stoßen, können Sie jederzeit personalisierte Hilfe vom Kundenservice erhalten. Sie können sich zu jeder Tages- und Nachtzeit sofort Hilfe holen, um wieder in Ihr Profil zurückzukehren, damit Sie Ihr GELD überprüfen oder weitermachen können.
Viele moderne Benutzer bevorzugen tragbare Geräte für einfache Wetten und Kontoverwaltung. Sie können einen normalen Webbrowser verwenden, um auf iOS- oder Android-Geräten zur Plattform zu gelangen. Nur dafür gibt es noch keine App. Öffnen Sie Ihren Standardbrowser, Safari oder Chrome und gehen Sie zur offiziellen Website. Die Benutzeroberfläche passt sich automatisch an jede Bildschirmgröße an. Die Anordnung der Schaltflächen und die Größe des Textes erleichtern das Spielen und schnelle Treffen finanzieller Entscheidungen.
Suchen Sie den Anmeldebutton in der oberen rechten Ecke der Hauptseite. Geben Sie wie auf einem Computer Ihre Anmeldeinformationen ein. Wenn Sie biometrische Optionen wie Face ID oder einen Fingerabdruck verwenden, schalten Sie die Autofill-Funktion Ihres Telefons ein, damit Sie beim nächsten Mal noch schneller Informationen eingeben können. Das verschlüsselte HTTPS-Protokoll schützt jede Sitzung auf Mobilgeräten und garantiert die gleiche Sicherheit wie auf einem Computer. Um Sitzungstimeouts oder Verbindungsunterbrechungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, vorzugsweise WLAN oder zuverlässiges mobiles Internet (4G oder besser). Verwenden Sie keine öffentlichen Hotspots, wenn Sie auf vertrauliche Daten zugreifen oder Transaktionen in € abwickeln. Für maximalen Schutz melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten.
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Wenn Sie Ihr Guthaben in € verwalten, Einzahlungen einleiten oder Auszahlungen anfordern möchten, bietet die mobile Version einen reaktionsschnellen Kassenbereich. Die Zahlungsabläufe spiegeln die auf dem Desktop wider: Wählen Sie Ihre bevorzugte Finanzierungsmethode aus, geben Sie den Betrag an und bestätigen Sie die Transaktion. Sie können Ihren Transaktionsverlauf oder ausstehende Auszahlungen über dasselbe Dashboard sehen. Aktivieren Sie mobile Benachrichtigungen, um Updates zu Ihren Kontoaktivitäten oder neuen verfügbaren Angeboten zu erhalten. Benachrichtigungen können Sie jederzeit im Einstellungsbereich deaktivieren. Alle mobilen Seiten verfügen über eine Live-Chat-Funktion, mit der Sie sofort Hilfe erhalten können, egal wo Sie sich befinden.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zweite Sicherheitsebene, die moderne Plattformen bieten. Dadurch ist es viel unwahrscheinlicher, dass jemand ohne Erlaubnis hineinkommt. Durch die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird sichergestellt, dass jemand, selbst wenn er Ihre Anmeldeinformationen erhält, immer noch einen zweiten eindeutigen Code benötigt, um auf Ihr Geld, Ihre persönlichen Daten oder Einstellungen zuzugreifen.
| Methode | So funktioniert es | Empfohlene Verwendung |
| SMS-Code | Ein temporärer Code wird an Ihre registrierte Handynummer gesendet und muss beim Login eingegeben werden. | Praktisch für Benutzer ohne Smartphone-Apps; am besten mit sicheren Mobilfunkanbietern. |
| Authenticator-App-Integration | Integration mit Apps wie Google Authenticator, wodurch alle 30 Sekunden rotierende Token generiert werden. | Bietet robusten Schutz vor SIM-Swapping- und Phishing-Versuchen. |
| Sicherungscodes | Während der Einrichtung generierte Einwegcodes, nützlich, wenn Hauptgeräte nicht verfügbar sind. | Für Notfallszenarien sicher offline speichern. |
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, navigieren Sie zum Sicherheitsbereich Ihres Profils und wählen Sie Ihre bevorzugte Methode aus. Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Kontaktdaten, um Aussperrungen zu vermeiden. Speichern Sie Backup-Codes in einem physischen Format, das von digitalen Geräten getrennt ist. Nach der Aktivierung werden Abhebungen in € und vertrauliche Aktionen zur Überprüfung aufgefordert, wodurch Guthaben vor unbefugten Eingriffen geschützt bleiben. Geben Sie Ihre Authentifizierungsmethoden an niemanden weiter und überprüfen Sie die Kontoaktivitätsprotokolle häufig auf unbekannte Zugriffspunkte.
Sobald die Anmeldeinformationen bestätigt sind, erreichen Benutzer das Haupt-Dashboard innerhalb von Sekunden. Der Übergang zum Unterhaltungskatalog erfolgt direkt –keine zusätzlichen Bestätigungsbildschirme oder ablenkenden Banner behindern den Fortschritt.
Benutzer, die ihren Kontostand in € verfolgen, können die aktuellen Beträge neben der Bibliothek in Echtzeit sehen. Dadurch ist es einfach, Ein- oder Auszahlungen vorzunehmen, bevor Sie einen Titel zum Spielen auswählen. Für Personen mit zeitkritischen Boni oder personalisierten Angeboten werden entsprechende Aktionen als Teil des Unterhaltungskatalogs angezeigt, wodurch verhindert wird, dass die Dinge zu überladen werden, und gleichzeitig sichergestellt wird, dass sie zur richtigen Zeit gesehen werden.
Sobald Sie Zugang erhalten, können Sie mit dem Erhalt Ihrer Einführungsvorteile beginnen. Die folgenden Regeln erklären, wie neue Personen ihr erstes marktspezifisches Paket anfordern und sicherstellen können, dass sie die Anforderungen für jeden Schritt erfüllen.
Führen Sie Ihre erste Finanztransaktion mit den unterstützten Methoden durch. Mindestüberweisungsschwellen beginnen häufig bei 10 EUR, 10 GBP oder dem von Ihnen gewählten Gegenwert €. Überweisungen über bestimmte E-Wallets können von Werbeaktionen ausgeschlossen werden –beachten Sie vor der Verpflichtung immer die Bedingungen.
| Schritt | Beschreibung |
| Wählen Sie Ihren gewünschten Bonus aus | Sobald Geld in Ihrer Brieftasche erscheint, entscheiden Sie sich auf der Aktionsseite für Ihr Angebot oder kreuzen Sie das Kästchen während der Zahlung an. Wenn Sie sich in diesem Schritt abmelden, verlieren Sie zusätzliche Credits oder Spins. Überprüfen Sie daher die verfügbaren Optionen und ihre spezifischen Voraussetzungen wie Spielberechtigung oder maximale Einsatzgröße. |
| Erfüllen Sie die Durchspielbedingungen | Um Bonusguthaben in echtes Geld umzuwandeln, müssen Spieler einen bestimmten Betrag des Bonus setzen und einzahlen, normalerweise das 35-fache oder 40-fache. Unterschiedliche Aktivitäten zählen für unterschiedliche Beträge: Slots zählen in der Regel zu 100%, Tabelleninhalte erfüllen die Anforderungen jedoch möglicherweise nur teilweise. |
| Überprüfen Sie die Ablaufdaten | Normalerweise verfallen kostenlose Gutschriften in sieben bis dreißig Tagen. Die Drehungen gehen schneller aus, manchmal an nur einem Tag. Nutzen Sie alle Extras innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens. |
| Reichen Sie einen Widerrufsantrag ein | Fordern Sie nach Erfüllung aller Verpflichtungen eine Auszahlung an. Die Mittel werden in Ihrem € verfügbar, vorbehaltlich der Auszahlungsrichtlinien für Ihre Region. |
Überprüfen Sie das Kleingedruckte auf Einschränkungen nach Ländern. Beispielsweise sind Boni für Benutzer mit Sitz in Deutschland aufgrund lokaler Vorschriften möglicherweise nicht verfügbar. Überweisen Sie nicht zwischen Konten; Jede Person hat nur Anspruch auf ein einziges Willkommenspaket. Bewahren Sie Kopien der Korrespondenz und Werbebelege auf, um im Streitfall schnell eine Lösung zu finden.
Registrierte Benutzer erhalten gezielte Angebote wie Freispiele, Cashback-Möglichkeiten, Aufladevorteile und Turniere nur auf Einladung. Aktive Teilnehmer profitieren von einem speziellen Dashboard, das alle verfügbaren Anreize auflistet, einschließlich Ablaufdaten, aktuellem Status und Wettfortschritt. Überprüfen Sie dieses Panel regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie keine Sondercodes oder temporären Angebote verpassen. Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um sofortige Benachrichtigungen über personalisierte Werbeaktionen zu erhalten.
Wöchentliche Geschäfte erfordern oft Mindesteinzahlungen in €, daher ist es wichtig, Ihr Guthaben auf dem neuesten Stand zu halten. Kontoinhaber können sich auch für E-Mail-Updates anmelden, die aktuelle und zukünftige Kampagnen zusammenfassen, einschließlich Fristen und Teilnahmevoraussetzungen. Es ist einfacher, den Überblick über die Anforderungen für jeden Anreiz zu behalten. Ein Fortschrittsbalken zeigt an, wie viel Umsatzbedarf noch übrig ist, bevor das Geld in FONDS abgehoben werden kann. Lesen Sie vor der Teilnahme die Bedingungen für regionsspezifische Bedingungen sorgfältig durch, da die Regeln um Deutschland variieren können. Durch die Nutzung des Treuebereichs können Sie die Häufigkeit und den Wert gezielter Angebote basierend auf der aktuellen Aktivitäts- und Transaktionshistorie erhöhen. Legen Sie Erinnerungen für zeitlich begrenzte Sonderangebote oder saisonale Kampagnen fest, die im persönlichen Schrank sichtbar sind. Wenn Sie auf einen verpassten oder verzögerten Anreiz stoßen, kann der Kundensupport dies untersuchen und sicherstellen, dass die Belohnungen korrekt zugewiesen werden. Durch die Überprüfung persönlicher Aufzeichnungen können Sie das Engagement optimieren und Ihren Werbenutzen bei jeder neuen Veröffentlichung oder Kampagne maximieren.
Nach der Überprüfung der Anmeldeinformationen können Kontoinhaber Geldtransaktionen über das Bank-Dashboard verwalten. Es werden mehrere Einzahlungsmethoden vorgestellt, darunter Kreditkarten, E-Wallets und sofortige Banküberweisungen. Unterstützte Optionen hängen oft vom registrierten Land ab und können Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, PayPal, Trustly und Sofort umfassen. Die meisten Kanäle ermöglichen nahezu sofortige Einzahlungen in €, sodass keine unnötigen Verzögerungen vor Spielbeginn auftreten.
Wählen Sie im Zahlungszentrum eine bevorzugte Auflademethode aus. Geben Sie den gewünschten Betrag in € ein. Stellen Sie sicher, dass alle für Boni erforderlichen Mindesteinzahlungsschwellen eingehalten werden. Bestätigen Sie die Details, um die Transaktion abzuschließen, und die Gelder erscheinen im Allgemeinen vorübergehend in der Brieftasche.
Zum Auszahlen greifen Sie auf die Registerkarte „Auszahlung“ zu. Wählen Sie eine verfügbare Auszahlungsmethode –normalerweise sind Optionen für Einzahlungen zulässig. Geben Sie den Auszahlungsbetrag in € ein und beachten Sie dabei die Mindest- und Höchstbeschränkungen. Einige Zahlungsanbieter, wie etwa E-Wallets, verarbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, während Banküberweisungen mehrere Werktage dauern können.
Regelmäßige Kontoinhaber werden aufgefordert, vor der ersten Auszahlung Schritte zur Identitätsüberprüfung durchzuführen. Laden Sie einen von der Regierung ausgestellten Ausweis und einen Adressnachweis hoch, der mit den Registrierungsdaten übereinstimmt. Dadurch bleibt Geld sicher und es gelten die Regeln in Deutschland.
Achten Sie im Profilbereich darauf, Ihre persönlichen Daten stets auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie Fragen zu verspäteten Zahlungen oder zusätzlichen Anforderungen haben, können Sie den Live-Chat- oder E-Mail-Support nutzen. Die Verwendung der gleichen Methode sowohl für Ein- als auch für Auszahlungen beschleunigt die Bearbeitungszeiten und reduziert die Anzahl der Überprüfungsanfragen.
Um ausgewogenes Spielen zu fördern, müssen starke Tools zur Festlegung von Grenzen vorhanden sein, die den Benutzern eine klare Kontrolle über ihre Aktivitäten geben. Die folgenden Tools können Ihnen dabei helfen, zu lernen, sich selbst zu kontrollieren:
Öffnen Sie Ihr Benutzer-Dashboard nach der Authentifizierung. Wählen Sie im Menü „Limits“ oder „Responsible Play“. Wählen Sie die gewünschten Limits wie Einzahlungen, Wetten, Sitzungen und Verluste. Änderungen bestätigen und speichern. Einschränkungen werden an allen Zugangspunkten, einschließlich Desktops und Mobilgeräten, in Echtzeit aktualisiert. Änderungen der Grenzwerte, insbesondere solche, die sie verschärfen, treten sofort in Kraft. Gemäß den Compliance-Standards Deutschland kann eine Lockerung der Kontrollen eine Wartezeit von 24 Stunden bis 7 Tagen erfordern. Diese Verzögerung hält Menschen davon ab, voreilige Entscheidungen zu treffen, wenn viel auf dem Spiel steht, und steht im Einklang mit bewährten Verfahren auf diesem Gebiet. Benutzer können auf Selbstbewertungstools zugreifen oder für zusätzlichen Schutz dauerhafte Ausschlüsse direkt aus ihren Profileinstellungen beantragen. Die proaktive Nutzung dieser digitalen Ressourcen ist der beste Weg, Ihre Finanzen in Ordnung zu halten und gleichzeitig das Beste aus Ihrer Unterhaltung herauszuholen.
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Bei der Benutzerauthentifizierung kann es zu Rückschlägen kommen, insbesondere während der Spitzenzeiten oder nach routinemäßigen Sicherheitsupdates. Eine schnelle Lösung hängt davon ab, dass Sie die direkten Kanäle und spezifischen Schritte kennen, um die Kontrolle über Ihr Konto zurückzugewinnen.
| Unterstützungsoption | Verfügbarkeit | Reaktionszeit | Am besten für |
| Live-Chat | 24/7 | < 2 Minuten | Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts, Kontoaussperrungen, dringende Anfragen |
| E-Mail-Ticket | Rund um die Uhr | 30–120 Minuten | Komplexe Probleme, Einreichung von Unterlagen, technische Berichte |
| Helpline-Telefon | Mo–Fr: 8:00–22:00 | 5–10 Minuten | Probleme beim Kontozugriff, Kommunikation in der bevorzugten Sprache |
| FAQ zum Hilfecenter | Online | Sofort | Self-Service-Fehlerbehebung |
Geben Sie bei der Kontaktaufnahme immer Ihre eindeutige Benutzer-ID, registrierte E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer sowie eine klare Beschreibung des Problems an –z. B. den Erhalt einer Fehlermeldung oder die vorübergehende Sperrung des Kontos. Screenshots von Fehlermeldungen helfen dabei, das Problem schneller zu finden und zu beheben. Wenn Sie nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen nicht einsteigen können, versuchen Sie nicht, sich erneut anzumelden, um nicht für längere Zeit ausgesperrt zu werden. Nutzen Sie stattdessen die oben genannten Kontaktoptionen und geben Sie Uhrzeit und Datum Ihres letzten Versuchs an. Für Spieler von Deutsch ist Support in vielen Sprachen verfügbar. Geben Sie beim ersten Kontakt Ihre regionale Präferenz an, um die Hilfe zu beschleunigen. Bereiten Sie für die zahlungsbezogene Autorisierung Verifizierungsdokumente wie einen Personalausweis oder eine aktuelle Stromrechnung vor, insbesondere bevor Sie Abhebungen in € vornehmen. Kontoinhaber können alle offenen Fälle über ihr Support-Dashboard verfolgen. Statusaktualisierungen –einschließlich Lösungszeitpläne oder Anfragen nach weiteren Informationen– werden auch über Ihre registrierten Kanäle kommuniziert.
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